“SUS DATOS SEGUROS”
Información en cumplimiento de la normativa de protección de datos personales
En Europa y en España existen normas de protección de datos pensadas, en concreto el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), de obligado cumplimiento para nuestra entidad.
Por ello, es muy importante para nosotros que entienda perfectamente qué vamos a hacer con los datos personales que le pedimos.
Así, seremos transparentes y le daremos el control de sus datos, con un lenguaje sencillo y opciones claras que le permitirán decidir qué haremos con su información personal.
Por favor, si una vez leída la presente información le queda alguna duda, no dude en preguntarnos.
Muchas gracias por su colaboración.
¿Quiénes somos?
Nuestra denominación: LOKURA PC COMPUTER SHOP S.L.
Nuestro CIF / NIF: B54749908
Nuestra actividad principal: Tienda informática
Nuestra dirección: C/ MANUEL DE FALLA Nº 26, 03187 – Los Montesinos (Alicante)
Nuestro teléfono de contacto: 966720480
Nuestra dirección de correo electrónico de contacto: admin@lokurapc.es
Nuestra página web: http://WWW.lokurapc.es
Para su confianza y seguridad, le informamos que somos una entidad inscrita en el siguiente Registro Mercantil /Registro Público: Registro Mercantil de Alicante. Tomo 3741, Folio 204, Sección 8, Hoja A-138029, Inscripción 1ª.
Nuestra actividad principal no está sujeta a un régimen de autorización administrativa previa.
El responsable de esta página web no ejerce una profesión regulada.
Estamos a su disposición, no dude en contactar con nosotros.
- ¿Para qué vamos a usar sus datos?
No estamos obligados a designar un Delegado de Protección de Datos conforme al artículo 37 del RGPD. Para cualquier cuestión relacionada con tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nuestro responsable de privacidad en admin@lokurapc.es
Con carácter general, sus datos personales serán usados para poder relacionarnos con usted y poder prestarle nuestros servicios como tienda de informática, así como para atenderle sus dudas, consultas y sugerencias.
Asimismo, también pueden ser usados para otras actividades, como enviarle publicidad o promocionar nuestras actividades, pero, para ello, será cuando nos preste su consentimiento.
- ¿Por qué necesitamos usar sus datos?
Sus datos personales son necesarios para poder relacionarnos con usted y poder prestarle nuestros servicios como tienda informática. En este sentido, pondremos a su disposición una serie de casillas que le permitirán decidir de manera clara y sencilla sobre el uso de su información personal.
Consideramos que tenemos un interés legítimo para atender sus solicitudes o consultas que nos plantee a través de los diversos medios de contacto existentes. Entendemos que el tratamiento de estos datos resulta también beneficioso para usted en tanto que nos permite poder atenderle adecuadamente y resolver las consultas planteadas.
Cuando nos contacte, en particular, para la gestión de incidencias relacionadas con su pedido o el producto/servicio el tratamiento es necesario para la ejecución del contrato de compraventa.
Cuando su consulta esté relacionada con el ejercicio de derechos sobre los que le informamos más abajo, o con reclamaciones relacionadas con los productos de la marca, nos legitima a tratar sus datos en el cumplimiento de obligaciones legales por nuestra parte.
- ¿Quién va a conocer la información que le pedimos?
Con carácter general, sólo el personal de nuestra entidad que esté debidamente autorizado podrá tener conocimiento de la información que le pedimos.
De igual modo, podrán tener conocimiento de su información personal aquellas entidades que necesiten tener acceso a la misma para que podamos prestarle nuestros servicios. Así, por ejemplo, nuestro banco conocerá sus datos si el pago de nuestros servicios se realiza mediante tarjeta o transferencia bancaria.
Asimismo, tendrán conocimiento de su información aquellas entidades públicas o privadas a las cuales estemos obligados a facilitar sus datos personales con motivo del cumplimiento de alguna ley. Poniéndole un ejemplo, la Ley Tributaria obliga a facilitar a la Agencia Tributaria determinada información sobre operaciones económicas que superen una determinada cantidad.
En el caso de que, al margen de los supuestos comentados, necesitemos dar a conocer su información personal a otras entidades, le solicitaremos previamente su permiso a través de opciones claras que le permitirán decidir a este respecto
- ¿Cómo vamos a proteger sus datos?
Protegeremos sus datos con medidas de seguridad eficaces en función de los riesgos que conlleve el uso de su información.
Para ello, nuestra entidad ha aprobado una Política de Protección de Datos y se realizan controles y auditorías anuales para verificar que sus datos personales están seguros en todo momento.
- ¿Enviaremos sus datos a otros países?
En la actualidad, se utilizan Google Analytics, servicio prestado por Google LLC, con sede en Estados Unidos. Google se encuentra adherido al Marco de Privacidad de Datos Ue-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework), reconocido por Decisión de Adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023, lo que garantiza un nivel adecuado de protección de sus datos personales, pero debe tenerse en cuenta que las cookies Google Analytics no pueden instalarse por defecto en cuanto se entra en la web. Se debe contar con la aceptación de estas, por lo que en caso de rechazarse su uso no se va a producir este tratamiento de datos.
Más información sobre la política de privacidad de Google en: http://www.google.com/intl/es/policies/privacy/
En caso de que exista cualquier otra transferencia internacional a la indicada le informaremos debidamente actualizando esta política de privacidad e identificando: el país o países de destino, la finalidad concreta de la transferencia y las garantías aplicables, amparándose siempre en cláusulas contractuales tipo adoptadas pro la Comisión Europea, las cuales imponen al destinatario obligaciones equivalentes dentro de la Unión Europea en materia de protección de datos.
En caso de que exista cualquier otra transferencia internacional a la indicada le informaremos debidamente actualizando esta política de privacidad e identificando: el país o países de destino, la finalidad concreta de la transferencia y las garantías aplicables, amparándose siempre en cláusulas contractuales tipo adoptadas pro la Comisión Europea, las cuales imponen al destinatario obligaciones equivalentes dentro de la Unión Europea en materia de protección de datos.
- ¿Durante cuánto tiempo vamos a conservar sus datos?
Conservaremos sus datos durante nuestra relación y mientras nos obliguen las leyes. Una vez finalizados los plazos legales aplicables, procederemos a eliminarlos de forma segura y respetuosa con el medio ambiente. En todo caso, conservaremos sus datos durante el plazo de 5 años, puesto que es el plazo de prescripción de acciones de reclamar.
- ¿Cuáles son sus derechos de protección de datos?
En cualquier momento puede dirigirse a nosotros para solicitarnos su derecho de acceso, supresión, limitación, rectificación, oposición.
También tiene derecho a solicitar el traspaso de su información a otra entidad. Este derecho se llama “portabilidad” y puede ser útil en determinadas situaciones.
Para solicitar alguno de estos derechos, deberá realizar una solicitud escrita a nuestra dirección, C/ Manuel de Falla Nº26, CP 03187 – Los Montesinos (Alicante), o bien escribir a la siguiente dirección de correo electrónico: admin@lokurapc.es
En las oficinas de nuestra entidad disponemos de formularios específicos para solicitar dichos derechos y le ofrecemos nuestra ayuda para su cumplimentación.
Para saber más sobre sus derechos de protección de datos, puede consultar la página web de la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
- ¿Puede retirar su consentimiento si cambia de opinión en un momento posterior?
Usted puede retirar su consentimiento si cambia de opinión sobre el uso de sus datos en cualquier momento.
Así por ejemplo, si usted en su día estuvo interesado/a en recibir publicidad de nuestros productos o servicios, pero ya no desea recibir más publicidad, puede hacérnoslo constar a través del formulario de oposición al tratamiento disponible en las oficinas de nuestra entidad, o bien enviando la solicitud a la siguiente dirección de correo electrónico: admin@lokurapc.es
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
- En caso de que entienda que sus derechos han sido desatendidos, ¿dónde puede formular una reclamación?
En caso de que entienda que sus derechos han sido desatendidos por nuestra entidad, puede formular una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos, a través de alguno de los medios siguientes:
- Sede electrónica: www.aepd.es
- Dirección postal:
Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6
28001-Madrid
- Vía telefónica:
Telf. 901 100 099
Telf. 91 266 35 17
Formular una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos no conlleva ningún coste y no es necesaria la asistencia de abogado ni procurador.
- ¿Elaboraremos perfiles sobre usted?
Nuestra política es no elaborar perfiles sobre los usuarios de nuestros servicios, y actualmente no realizamos tratamientos de elaboración de perfiles que produzcan efectos jurídicos sobre usted o le afecten de forma significativa.
No obstante, pueden existir situaciones en las que, con fines de prestación del servicio, comerciales o de otro tipo, necesitemos elaborar perfiles de información sobre usted para lo que solicitaremos su consentimiento. Un ejemplo pudiera ser la utilización de su historial de compras o servicios para poder ofrecerle productos o servicios adaptados a sus gustos o necesidades.
En tal caso, aplicaremos medidas de seguridad eficaces que protejan su información en todo momento de personas no autorizadas que pretendan utilizarla en su propio beneficio.
- ¿Usaremos sus datos para otros fines?
Nuestra política es no usar sus datos para otras finalidades distintas a las que le hemos explicado. Si, no obstante, necesitásemos usar sus datos para actividades distintas, siempre le solicitaremos previamente su permiso a través de opciones claras que le permitirán decidir al respecto.